醫院院后隨訪系統可以使患者能夠得到連續的關懷以及專業的診后指導，也幫助醫生對患者持續跟蹤觀察，有益于科學研究的深入開展和醫療水平的提升，能夠更好地服務患者。還可進行合理的滿意度調研和醫風醫德調查統計，使醫院更充分了解到患者的滿意程度，有益于幫助醫院有效提高服務質量，減少服務成本，拓展醫院的利潤途徑，提高患者的服務滿意度和忠誠度。

醫院院后隨訪系統支持通過對接院內系統，獲取患者信息，也支持進行手動錄入，并能夠通過多種方式查詢統計患者信息。

當患者的信息錄入系統后，系統能夠根據個人信息，自動對患者進行分類，匹配個性化的隨訪方案。系統支持自動隨訪和人工隨訪等多種隨訪方式，整個隨訪的數據也能夠進行統計導出，從而助力臨床科研。患者也可以進行自主隨訪，通過公眾號接收隨訪問卷，自主完成問卷填寫和回收。同時還提供健康宣教、復診提醒、投訴/表揚等服務。

通過對院后隨訪數據的統計和分析，能夠不斷的助力醫院優化改善運營管理水平，助力隨訪業務智能精準化，加強與患者的溝通交流，提高患者復診率，防止患者流失。當患者的院外數據與院內臨床數據整合后，對醫院后期數據挖掘形成了強有力的支撐，為醫院后期的決策提供了依據。

此系統的建設是探索與創新智能信息化與醫療場景的高度融合，以前沿技術處理臨床實踐中面臨的問題與難點，也是積極響應國家政策、服務居民身體健康的重要體現。院后隨訪系統能為出院后患者提供更加高質量的服務，為臨床科室提供更加方便、高效的信息化支持。